viernes, 14 de noviembre de 2014

NORMAS TÉCNICAS

1. ¿QUÉ SON LAS NORMAS ICONTEC Y LAS NORMAS ISO, DÓNDE SURGIERON Y CÓMO SE APLICAN?

Las normas ICONTEC son un conjunto de reglas o pautas para realizar todo tipo de trabajo escrito, tesis, trabajos de grado, trabajos académicos.
La historia de ICONTEC se inició el 10 de mayo de 1963, cuando un grupo de 18 personas, la mayoría de ellos empresarios, liderados por el Ingeniero Javier Henao Londoño, deciden firmar un acta de constitución de un organismo que se dedicaría a elaborar normas técnicas.
Estas normas son de uso general en casi todas las instituciones y se pueden aplicar para la totalidad de trabajos escritos y de investigación.

Las normas ISO son un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO).
Surgen para armonizar la gran cantidad de normas sobre gestión de calidad que estaban apareciendo en distintos países del mundo.
Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios.

2. ¿QUÉ SON LAS NORMAS APA, DÓNDE SURGIERON Y PARA QUÉ SE APLICAN?

Las normas APA son un conjunto de estándares creados por la Asociación Estadounidense de Psicología, con la finalidad de unificar la forma de presentación de trabajos escritos a nivel internacional, diseñadas especialmente para proyectos de grado o cualquier tipo de documentos de investigación.
Surgen a principios del año 1929 cuando se habló por primera vez de un modelo de presentación internacional de artículos.
Se aplican para ayudar a la comprensión de lectura en las ciencias sociales y del comportamiento, para mayor claridad de la comunicación, y para "expresar las ideas con un mínimo de distracción y un máximo de precisión".

3. SEGÚN LAS NORMAS ICONTEC, ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES LINEAMIENTOS PARA PRESENTAR UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN?

Los márgenes para cada tipo o grupo de documentos son los siguientes:

• Cuando se requiera imprimir documentos en tamaño carta tales como: Manuales,
  Caracterizaciones, Procedimientos, Guías, Instructivos y Formatos se debe utilizar los         siguientes márgenes: (superior 2 cm, inferior 2 cm, izquierda 2,5 cm, derecha 2 cm).

• Cuando se requiera imprimir formatos en papel, tamaño oficio, pueden utilizarse los             siguientes márgenes: (superior 2 cm, inferior 2 cm, izquierda 3 cm y derecha 2 cm).

• En el caso de las Circulares Externas e Internas, Oficios, Memorandos y Conceptos             Técnicos y Jurídicos: (superior 3 cm, inferior 2 cm, izquierda 3 cm, derecha 2 cm).

4. SEGÚN LAS NORMAS APA, ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES LINEAMIENTOS PARA PRESENTAR UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN?

Los espacios y márgenes para un trabajo de investigacion son los siguientes:

Espacios.
Para los artículos y proyectos de investigación se debe utilizar doble espacios entre todas las líneas del manuscrito (incluso entre un título y el párrafo anterior y el subsiguiente) y en todos los apartados del documento.

Márgenes.
Deben ser uniformes, de 2.54 cm (1 pulgada) en la parte superior, inferior, derecha e izquierda. Si es necesario anillar o empastar (como en el caso de los proyectos), el margen izquierdo puede ser de 4 cm (1,57 pulgadas) y los demás se mantendrán como se ha enunciado. El margen superior en la primera página de un nuevo capítulo (sección), en el caso de los proyectos, no debe ser más amplio que otros.


viernes, 15 de agosto de 2014

¿QUÉ ES UNA AGENCIA DE EMPLEO?

Una agencia de empleo actúa como enlace entre los empleadores y posibles empleados y solicitantes de empleo. Una agencia de empleo reúne, mantiene y gestiona miles de hojas de vida de los solicitantes de empleo y los compara con los posibles empleadores.

La agencia de empleo puede optar por centrarse en la prestación de la calidad personal de oficina para los distintos tipos de trabajo de oficina. En otros casos, el personal de la agencia puede dirigir sus energías hacia la provisión de los clientes corporativos con el personal ejecutivo y gerencial. Algunas agencias más grandes de personal deciden crear divisiones, y con cada división centrarse en un sector diferente del mercado de trabajo, logrando tener, por decirlo de alguna forma, una agencia de cocineros, una agencia de contadores, una agencia de azafatas; y así sucesivamente.

¿CUÁLES EXISTEN EN BUCARAMANGA?

Estas son algunas de las bolsas o agencias de empleo que existen en la ciudad de Bucaramanga:

ABC DOMESTICAS
ACCION A.C.E. LTDA.
ACCIÓN PLUS
ACCION SERVIMOS LTDA.
ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A.
ASEDOMESTICA
AYUDA PROFESIONAL LTDA.
CONSTRUCTORA CARIBE
COOPERATIVA COOPTRAHOGAR CTA.
GERENCIA DEL CAPITAL HUMANO
MULTIEMPLEOS S.A.
NASES EST. S.A.S.
OUTSOURCING GROUP S.A.
P.T.A. LTDA.
PUNTO EMPLEO S.A.
REDES HUMANAS S.A.
SERO S.A.S.
SERPROIND LTDA.
STT GROUP SUCURSAL COLOMBIA S.A
TEMPORING S.A.
TESINT COLOMBIA
VISION EMPRESARIAL

¿CÓMO SE PUEDE REGISTRAR UNA HOJA DE VIDA POR INTERNET?


martes, 27 de mayo de 2014

TÉCNICAS DE OFICINA


Las técnicas de oficina son el conjunto de procedimientos y habilidades que debe conocer el oficinista para organizar y desarrollar eficientemente su trabajo de la oficina.

IMPORTANCIA.

1. Las técnicas de oficina permiten una organización y sistematización de toda la información dela empresa.

2. Facilitan el desempeño laboral de las empresas y oficinista.

3. Agilizan el curso delas transacciones de la empresa dejando una imagen de eficiencia y organización ante su público.

APLICACIÓN.

Las técnicas de oficina se aplican en todos y cada uno de los cargos de oficina es decir en las diferentes ocupaciones necesarias según el objeto de la empresa, en el correcto funcionamiento de una oficina cual quiera que sea la naturaleza de sus actividades, se consideran 3 factores esenciales que son:

- Equipo humano o personal de trabajo

- Equipo material o equipo de trabajo

- Equipo mecánico o máquinas de la oficina

CONOZCAMOS LAS OCUPACIONES MÁS COMUNES EN LA OFICINA

1. RECEPCIONISTA.

Es una función que desempeña una persona cuando personal o telefónicamente a tiende al público sirviendo de enlace este y los funcionarios de la empresa es una tarea interesante y a veces muy difícil por que en algunas ocasiones pondrá a prueba el criterio y la personalidad del contratado.

LOS REQUISITOS MÁS IMPORTANTES DE UN OFICINISTA SON:

- Los modales y la cortesía.

- Dominio oral y escrito del idioma.

- Descripción y buen criterio.

- Capacidad de análisis para identificar situaciones, tomar determinaciones y seleccionar al público.

- Manejo de conmutador o central telefónica.

- Firmeza en situaciones falsas o descorteses.

- Paciencia.

- Apropiada atención telefónica.

2. SECRETARIA

Debe ser el asiste perfecta de su jefe sus responsabilidades laborales pueden ser muy diferentes en una oficina u otra dependiendo de la empresa en la cual trabaje sus principales funciones consiste en representar al superior o a la empresa, organizar el trabajo y coordinar los diferentes tipos de comunicaciones tanto internas como externas el manejo de la organización de su trabajo y de su jefe lo hará mas eficiente con el uso de la agenda.
Esta información fue adquirida por medio de la página http://tecnicoensayo.galeon.com/